1. Información que Recopilamos
Cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra, recopilamos la siguiente información:
- Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.
- Información de pago: procesamos los pagos a través de proveedores de pago seguros, por lo que no almacenamos tu información financiera directamente.
- Cookies: utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio, personalizar tu experiencia y recordar tus preferencias (como el carrito de compras).
2. Uso de la Información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar tus pedidos.
- Enviar confirmaciones de pedidos y notificaciones de envío.
- Responder a tus preguntas y solicitudes de servicio al cliente.
- Enviar promociones y ofertas, si has dado tu consentimiento.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios.
3. Compartir Información con Terceros
No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: compartimos información con proveedores de pago y logística para procesar tus pedidos y entregas.
- Obligaciones legales: si se nos requiere por ley, podríamos compartir información con autoridades competentes.
4. Seguridad de la Información
En BPYG implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad total de los datos transmitidos por internet, por lo que cualquier transmisión de información corre bajo tu propio riesgo.
5. Devoluciones
Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 3 días posteriores a la entrega, siempre que el artículo esté en condiciones originales, sin usar y con su embalaje intacto. Para iniciar una devolución, contáctanos a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto.
6. Tus Derechos
- Acceso y rectificación: puedes acceder a tu información personal y corregirla si está desactualizada o es incorrecta.
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Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado en nuestro sitio web, y la versión actualizada tendrá fecha de vigencia.
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